ChatGPT може да помага при писане на текстове, търсене на идеи, превод и решаване на различни задачи, но използването му изисква внимание към личните данни. Не трябва да споделяме с ChatGPT пароли, банкови данни, копия на лични документи, поверителни служебни файлове и чувствителна информация за себе си или други хора. Важно е да знаем и как се управляват данните от него, какви настройки за поверителност са налични и защо не трябва да приемаме всеки разговор с изкуствения интелект за напълно поверителен.
1. Пароли и данни за достъп до профили
Никога не въвеждайте в ChatGPT пароли за електронна поща, социални мрежи, онлайн банкиране, служебни системи или други акаунти.
Не споделяйте и кодове за потвърждение, еднократни пароли, кодове за възстановяване на профили и тайни ключове за достъп. Това важи и за API ключове, токени за удостоверяване и други технически данни, които дават достъп до системи и приложения.
Ако искате помощ при проблем с даден акаунт, опишете ситуацията, без да разкривате данните за вход. Например можете да попитате как да възстановите забравена парола, без да предоставяте самата парола или кода за потвърждение.
2. Банкови данни и финансова информация
Бъдете особено внимателни с информацията за банковите си сметки, карти и финансови операции.
Не изпращайте в чатбота:
- Пълния номер на банкова карта, нейния защитен код и ПИН.
- Пароли за онлайн банкиране и кодове за потвърждение на плащания.
- Данни за достъп до платежни платформи и електронни портфейли.
- Документи с подробна информация за сметки, транзакции и финансови задължения, ако съдържат лични данни.
Ако искате да анализирате месечните си разходи, можете да предоставите обобщена таблица с категории и суми, без имена, номера на сметки и други идентифициращи данни.
3. ЕГН, лични документи и адрес
ЕГН, номерът на личната карта, паспортните данни, домашният адрес и други идентификатори могат да бъдат използвани за установяване на самоличността на човек.
Ето защо не е добра практика да изпращате цели копия на лични документи, шофьорска книжка, актове за раждане, документи за собственост или други официални удостоверения, когато задачата може да бъде изпълнена и без тях.
Ако ви е необходима помощ при попълване на заявление или съставяне на документ, заменете личните данни с условни обозначения като „Име Фамилия“, „ЕГН“ или „Адрес“. Така ще получите примерен текст, без да разкривате действителната си самоличност.
4. Медицински данни и друга чувствителна лична информация
Здравословното състояние, медицинските диагнози, резултатите от изследванията и информацията за лечението са чувствителни лични данни. Към тази категория спадат и данни за сексуалния живот, религиозните убеждения, политическите възгледи и други защитени аспекти на личността.
Ако използвате ChatGPT, за да разберете повече за дадено заболяване или медицински термин, споделяйте само информацията, която е необходима за въпроса. Премахвайте имена, ЕГН, адреси, номера на медицински документи и други ненужни идентификатори.
Имайте предвид, че дори когато не посочвате име, съчетанието от възраст, населено място, конкретна диагноза и други подробности понякога може да позволи разпознаването на определен човек.
ChatGPT може да предоставя обща здравна информация, но не замества лекарската консултация. Не разчитайте единствено на отговор от чатбота за поставяне на диагноза или промяна на предписано лечение.
5. Поверителни служебни документи и фирмени тайни
Изкуственият интелект може да бъде полезен за редактиране на доклади, анализ на документи и подготовка на презентации. Това обаче не означава, че е безопасно да копирате в него всякаква служебна информация.
Не предоставяйте без необходимото разрешение:
- Непубликувани финансови отчети и търговски планове.
- Клиентски бази данни и списъци със служители.
- Договори с поверителни клаузи.
- Вътрешна кореспонденция и документи, обозначени като поверителни.
- Данни за предстоящи сделки, разработки и бизнес стратегии.
- Информация, защитена с договор за конфиденциалност или вътрешни правила на работодателя.
Ако искате ChatGPT да редактира служебен текст, използвайте обезличена версия и проверете правилата на организацията си за работа с външни инструменти с изкуствен интелект. За служебни задачи е важно да се използва одобрена среда с подходящи настройки за сигурност.
6. Лични данни на други хора
Не споделяйте без основание чужди лични данни, лична кореспонденция, телефонни номера, адреси, снимки на документи или информация за нечие здраве.
Това важи за приятели, роднини, колеги, клиенти и други лица. Фактът, че разполагате с дадена информация, не означава автоматично, че имате право да я предоставяте на външна услуга.
Ако искате помощ за отговор на съобщение, можете да премахнете името и другите разпознаваеми подробности. Ако анализирате казус от работата си, заменете имената на участниците с „Клиент А“ и „Служител Б“.
7. Снимки и файлове с лични данни
Не само написаният текст може да съдържа чувствителна информация. Снимките, PDF документите, електронните таблици и екранните снимки също могат да разкриват повече, отколкото предполагате.
Преди да качите файл в ChatGPT, проверете дали той съдържа:
- Лични документи, подписи или данни за контакт.
- Банкови извлечения и финансови отчети.
- Списъци с имена, телефони и електронни адреси.
- Вътрешни бележки, коментари или скрити работни листове.
- Информация за местоположение или други чувствителни подробности.
При нужда изрежете излишните части, замъглете чувствителните полета или създайте отделно копие само с необходимата информация. Самото скриване на текст върху изображение не е достатъчно, ако оригиналният текст остава достъпен във файла.
8. Информация, която може да разкрие местоположението и ежедневието ви
Не е необходимо да споделяте точния си адрес, маршрута си, графика си или подробности за отсъствието си от дома, когато това не е нужно за задачата.
Например, ако искате съвет за пътуване, обикновено е достатъчно да посочите града или района. Ако търсите помощ за планиране на деня, можете да използвате приблизителни часове, без да разкривате подробности, които биха застрашили личната ви сигурност.
Бъдете внимателни и със снимки, които показват адресни табели, регистрационни номера, пропуски или други данни, позволяващи идентифициране.
9. Неизпратени публикации, лична кореспонденция и интимни подробности
ChatGPT често се използва за редактиране на имейли, лични съобщения и публикации. При тези задачи обаче може неволно да споделите информация за семейни отношения, конфликти, лични преживявания или други хора.
Ако искате да подобрите текста на съобщение, изпратете само необходимия откъс и премахнете имена, телефони, адреси и други разпознаваеми детайли.
Не приемайте чатбота за личен дневник, в който безусловно можете да записвате всяка тайна. Дори когато платформата предлага настройки за поверителност, е разумно да не въвеждате информация, чието разкриване би могло да ви навреди.
10. Данни, които нямате право да разкривате
Понякога проблемът не е само в личната ви сигурност, а и в задълженията ви към други хора или организации.
Не качвайте чужди документи, клиентски данни, защитени материали или поверителна информация, ако нямате необходимото разрешение. Спазвайте приложимите правила за защита на личните данни, договорите и вътрешните политики.
При съмнение първо проверете дали използването на конкретната информация е разрешено. Често задачата може да бъде решена с примерни, обобщени или анонимизирани данни.
Може ли ChatGPT да използва информацията, която споделяме?
Това е важен въпрос, защото не съществува един-единствен отговор за всички акаунти и настройки.
Според официалната информация на OpenAI при потребителските услуги съдържанието може да се използва за подобряване на моделите в зависимост от приложимите настройки и условия. Потребителите могат да изключат използването на новите си разговори за подобряване на моделите чрез настройката Settings (Настройки) → Data Controls (Контроли на данните) → Improve the model for everyone. След изключването ѝ новите разговори няма да се използват за тази цел, но могат да останат в историята на чатовете.
OpenAI предлага и Temporary Chat (Временен чат). Тези разговори не се показват в историята и не се използват за подобряване на моделите, докато са временни. Възможно е обаче копие да бъде съхранявано до 30 дни за целите на безопасността. Временният чат не трябва да се приема като гаранция, че всяка въведена информация е незабавно изтрита или че няма никакво съхранение.
Настройките и възможностите може да се различават според вида на акаунта и работната среда. Преди да споделите чувствителни данни, проверете актуалните условия и настройките за поверителност на официалния Помощен център на OpenAI.
Как да използваме ChatGPT по-безопасно?
Няколко прости правила могат значително да намалят риска от ненужно разкриване на лична информация.
1. Споделяйте само необходимото. Колкото по-малко чувствителни подробности предоставяте, толкова по-добре.
2. Заменяйте реалните данни с условни. Използвайте примерни имена, приблизителни суми и общи описания, когато това е достатъчно.
3. Проверявайте файловете преди качване. Отделете време да прегледате документите, изображенията и таблиците за скрити или излишни данни.
4. Преглеждайте настройките за поверителност. Проверете дали разговорите ви могат да се използват за подобряване на моделите и как се управляват историята и паметта.
5. Използвайте временен чат, когато е подходящо. Той може да е полезен за разговори, които не искате да се появяват в историята, но не отменя необходимостта да внимавате какво въвеждате.
6. Не споделяйте информация за други хора без основание. Анонимизирайте чуждите данни, когато търсите помощ за конкретен казус.
7. Проверявайте отговорите. ChatGPT може да допусне грешки. Не приемайте автоматично за достоверни предоставените съвети, факти и препоръки.
Какво да направим, ако вече сме споделили чувствителна информация?
Ако случайно сте въвели парола, код за достъп или друг таен идентификатор, предприемете действия според вида на информацията. При парола я сменете, а при съмнение за компрометирана банкова карта или сметка се свържете с банката си. При служебни данни уведомете отговорното лице или екипа по информационна сигурност.
Можете да прегледате историята си и наличните настройки за изтриване на разговори и управление на данните. Имайте предвид, че изтриването на чат от историята не означава непременно незабавно изтриване на всички свързани копия от системите на услугата.
Ако сте споделили лични данни на друг човек, преценете дали е необходимо да го уведомите и дали трябва да предприемете допълнителни мерки съобразно конкретната ситуация.
Често задавани въпроси
Безопасно ли е да използваме ChatGPT?
ChatGPT разполага с механизми за защита и настройки за управление на данните, но безопасната употреба зависи и от вида на информацията, която споделяте. Не въвеждайте пароли, банкови тайни или поверителни данни, ако задачата може да бъде изпълнена без тях.
Може ли ChatGPT да запомни личната ми информация?
В зависимост от настройките някои версии на ChatGPT предлагат функция за памет, която може да запазва определени подробности за персонализиране на бъдещи разговори. Можете да преглеждате и управлявате наличните настройки за памет от Settings → Personalization. Това е различно от настройката за използване на разговорите за подобряване на моделите.
Изтриват ли се разговорите при използване на временен чат?
Временните разговори не се показват в историята и не се използват за подобряване на моделите, докато остават временни. Според информацията на OpenAI копие може да се съхранява до 30 дни за целите на безопасността.
Мога ли да качвам документи в ChatGPT?
Можете да качвате файлове, когато функцията е налична, но първо проверете за лични, финансови и поверителни данни. Ако не е необходимо, премахнете ги или използвайте обезличено копие.
Трябва ли да споделям истинското си име, за да получа полезен отговор?
В повечето случаи не. За много задачи са достатъчни общо описание и условни имена. Посочвайте истински лични данни само когато това е необходимо и сте преценили рисковете.
Заключение
ChatGPT може да бъде полезен помощник в ежедневието и работата, но отговорното му използване започва с внимателното отношение към информацията. Паролите, банковите данни, личните документи, медицинската информация и поверителните служебни файлове не бива да се споделят без необходимост.
Най-практичното правило е просто: преди да изпратите съобщение или файл, помислете дали бихте имали проблем, ако съдържанието му бъде разкрито. Ако отговорът е „да“, премахнете чувствителните подробности или формулирайте въпроса по общ начин.
Снимка: https://www.pexels.com/photo/man-with-chatgpt-in-laptop-16094043/
